1

ONDERNEMERSOPLOSSINGEN

Klanttevredenheidsonderzoek

In januari 2014 heeft Bureau PerPlex een klanttevredenheidsonderzoek laten uitvoeren door het onafhankelijk onderzoeksbureau DigiPsy.

De resultaten van dit onderzoek zijn in april 2014 afgerond door DigiPsy en daaruit kan de conclusie worden getrokken dat onze klanten zeer tevreden zijn over onze dienstverlening. Op elk onderdeel werd minimaal het cijfer 8 behaald.

Steekproefsgewijs zijn klanten ondervraagd waarbij op de volgende items een meting heeft plaatsgevonden:

Kwaliteit (9)
Deskundigheid (9)
Snelheid van werken (9)
Nakomen van afspraken (9)
Omgaan met privacy (10)
Communicatie (9)
Resultaten (8)

Klanttevredenheidsonderzoek scoort 8,7 »

©2015 Bureau Perplex  |   Sitemap   |  Disclaimer   |  Webdesign: Webton.nl