Beleid & procedures
Eén aanspreekpunt
De toegewezen adviseur is aanspreekpunt voor alle partijen. Hij voert het intakegesprek, stelt een plan van aanpak op en voert het plan samen met de cliënt ook uit.
Werkzaamheden
Wat wij voor onze cliënten doen varieert van coachingsgesprekken, marktonderzoeken, bedrijfseconomische analyses maken, businessplannen opstellen, marketingacties bedenken tot introduceren bij mogelijke opdrachtgevers. Ook het bepalen van de mate van arbeidsongeschiktheid en het berekenen van toekomstig verdienvermogen maakt onderdeel uit van het takenpakket. Wij bieden persoonlijke begeleiding op maat, daar waar behoefte aan is zodat onze cliënten (weer) kunnen ondernemen. .
Rapportage protocol
Bureau PerPlex werkt met een rapportageprotocol. Op afgesproken momenten informeren wij alle partijen over de voortgang van onze begeleiding. Het rapportageprotocol kan in samenspraak aangepast worden. Voor een gedetailleerde beschrijving van ons rapportageprotocol klik hier.
Klachten reglement
Bij Bureau PerPlex doen wij er alles aan om onze dienstverlening zo zorgvuldig en professioneel mogelijk uit te voeren. Toch kan het gebeuren dat u niet helemaal tevreden bent of dat er iets misgaat. In dat geval horen wij dat graag van u.
Uw klacht nemen wij altijd serieus. Wij bekijken samen met u hoe we tot een oplossing kunnen komen en gebruiken uw melding ook om onze kwaliteit verder te verbeteren.
In ons klachtenreglement leest u precies hoe u een klacht kunt indienen, hoe de behandeling verloopt en welke mogelijkheden er zijn als u er met ons niet uitkomt.Klachtenregistratie 2025
AVG Privacyverklaring
Bureau PerPlex
Onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heeft Bureau PerPlex een informatieplicht. Dat betekent dat wij verplicht zijn om nieuwe en bestaande cliënten duidelijk te informeren over wat wij met hun persoonsgegevens doet en waarom.
Bureau PerPlex neemt de privacy van haar cliënten serieus. Via de volgende link kan u onze privacy verklaring vinden:
